中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)原本是广西柴油车,加油员却加注了汽油,灵川在市场监管部门的柴油车加调解下,加油站向消费者赔偿5000元。汽油近日,消费广西壮族自治区灵川县消费者尹先生向当地市场监管部门送去锦旗和感谢信,赔元感谢市场监管部门及时解决了他与加油站因“加错油”引发的广西消费纠纷。
消费者在赠送锦旗和感谢信。林木昌供图。柴油车加
尹先生是汽油一名小货车驾驶员,负责给当地一家商超送货,消费日前他到一家加油站加油。赔元“加油时就告诉加油员加柴油,广西并且打印的灵川票据也注明加的柴油。”尹先生说,柴油车加加满油后,他就开车离开了,结果刚开出加油站不久车辆熄火。他联系汽车4S店拖车回去维修,经检查发现油箱和油管里全是汽油。
尹先生找到加油站要求赔偿清洗油箱、油管、发动机的费用,以及因车辆停运导致的损失。加油站承认是工作人员失误将汽油错当成了柴油,愿意就尹先生的损失给予赔偿,但双方就赔偿金额无法达成一致。尹先生随后向灵川县市场监管局大圩镇市场监管所投诉,希望市场监管部门维护他的合法权益。
大圩镇市场监管所接到尹先生的投诉后,对纠纷起因进行调查,并组织双方进行调解。调解人员指出,《消费者权益保护法》规定,消费者在从事消费活动中,享有要求经营者保障其人身、财产安全不受损害的权利。加油站加错油的行为,已经在事实上侵犯了消费者的财产安全权,应依法承担相应的赔偿责任。
经过调解,加油站同意赔偿尹先生因车辆维修以及车辆停运导致的各种损失5000元,双方随后签订了调解协议。
责任编辑:张林保中国消费者报长春讯记者李洪涛)3月7日,记者从吉林省白城市市场监管局消费者申诉投诉监督管理分局获悉,经过工作人员耐心调解,一起钻戒、黄金回购消费纠纷成功化解,消费者的合法权益得到保护。据介绍,2月20 ...
中国消费者报济南讯记者尹训银)10月30日,山东省市场监管局公布了今年第九批食品药品典型违法案例。山东澳霖餐饮管理有限公司经营未经检疫的生猪肉案。临沂市费县市场监管局对山东澳霖餐饮管理有限公司进行现场 ...
中国消费者报上海讯(记者刘浩)筷子是国人吃饭的必备餐具,定期给筷子消毒尤为重要。为帮助消费者了解筷子发霉的条件及家庭可用的筷子消毒方法,上海市消费者权益保护委员会对筷子发霉和消毒进行了测试。结果显示, ...
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)为保证种子、农药、化肥等农资产品的净含量标准规定,经营者使用的电子计价秤等计量器具量值准确,切实维护农民合法权益,保障春耕生产顺利进行,2月23日,哈尔滨市市场监管局组 ...
中国消费者报天津讯(记者万晓东)今年双11将至,各路商家又到了施展浑身解数开展促销活动的集中时期,消费者热情高涨,促销活动一多难免鱼龙混杂,近日,天津市市场和质量监督管理委员会发布了双11购物&ldq ...
近日,北京市顺义区成立高考食品安全保障工作领导小组,建立考点学校食堂专人监督检查机制,派驻业务骨干负责食品安全检查、菜谱审核、服务指导等工作。中国消费者报记者董芳忠摄影报道责任编辑:24 ...